Enquête de satisfaction 2025-2026 : merci pour votre confiance !
Cette saison, 102 familles ont participé à notre enquête de satisfaction. Un grand merci à toutes celles et ceux qui ont pris le temps de partager leur expérience et leurs suggestions.
Chaque année, vos retours nous permettent d’évaluer la qualité de nos actions et d’améliorer l’offre proposée aux enfants et aux familles isséennes.
Des résultats très encourageants
ALes réponses recueillies confirment la qualité de l’expérience vécue au sein de l’École des Sports :
• 86 % des parents se déclarent satisfaits ou très satisfaits ;
• 86 % des enfants apprécient leur expérience sportive ;
• Une note moyenne de recommandation de 8,8/10.
Des résultats qui témoignent du plaisir des enfants à pratiquer une activité sportive, à découvrir de nouvelles disciplines et à évoluer dans un environnement éducatif et bienveillant.
Un encadrement particulièrement apprécié
Les familles saluent tout particulièrement l’engagement de nos éducateurs sportifs.
Parmi les qualités les plus souvent citées figurent :
- leur bienveillance ;
- leur professionnalisme ;
- leur capacité à transmettre le goût du sport ;
- leur disponibilité et leur écoute.
Ces retours constituent une véritable reconnaissance pour l’ensemble des équipes qui accompagnent les enfants tout au long de l’année.
Des conditions de pratique reconnues
Les infrastructures sportives, le matériel mis à disposition et l’organisation générale des activités recueillent également de nombreux avis positifs.
Les familles soulignent la qualité des équipements ainsi que les conditions d’accueil et de pratique proposées aux jeunes sportifs.
Une confiance renouvelée pour la saison prochaine
Autre indicateur particulièrement encourageant : près de 8 familles sur 10 envisagent de réinscrire leur enfant la saison prochaine.
Cette fidélité témoigne de la confiance accordée à l’École des Sports et encourage l’ensemble des équipes à poursuivre leurs efforts pour proposer des activités toujours plus attractives et adaptées aux attentes des familles.
Vos idées pour continuer à progresser
L’enquête a également permis de recueillir de nombreuses suggestions d’amélioration, parmi lesquelles :
- la découverte de nouvelles disciplines sportives ;
- l’ouverture de créneaux supplémentaires ;
- le développement des stages pendant les vacances scolaires ;
- l’organisation d’événements favorisant les échanges entre familles ;
- une communication toujours plus réactive et accessible.
Ces propositions alimenteront nos réflexions dans le cadre de la préparation de la saison 2026-2027.
Merci pour votre engagement
Au-delà des chiffres, ce sont surtout vos nombreux messages d’encouragement qui ont marqué cette enquête. Ils témoignent de l’attachement des familles à l’École des Sports et de la place qu’elle occupe dans le parcours sportif et éducatif des enfants.
Merci pour votre confiance. Ensemble, continuons à faire vivre le sport pour tous à Issy-les-Moulineaux.
